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PRESTATION 02 · CE QUI ENTRETIENT

Plaques NFC et collecte d’avis

Un client satisfait ne pense jamais à écrire un avis. Il le fait si on le lui demande au bon moment et si ça lui prend dix secondes. C'est exactement ce que fait la plaque.

Tarif

Sur devis

Chiffré pour votre cas après l'audit, qui est gratuit. Devis sous 24 heures, valable trente jours.

Ce que ça change

Le client pose son téléphone, votre fiche Google s’ouvre. Sans application.

Les avis sont le premier critère de choix devant votre concurrent d'à côté, et le seul levier local que vous alimentez vous-même. Une plaque posée au comptoir, dans le véhicule ou remise en fin d'intervention transforme un « merci, c'était parfait » en avis publié.

Ce qui n'est pas compris

  • L'achat ou la récompense d'avis, interdits par Google et par la loi
  • La suppression des avis négatifs existants, que personne ne peut garantir

Ce qui est compris

8 points, écrits sur le devis.

  • Plaque programmée avec le lien direct vers votre formulaire d’avis
  • QR code imprimé au dos pour les téléphones sans NFC
  • Visuel personnalisé avec votre nom et votre logo
  • Test sur iPhone et sur Android avant remise
  • Support adhésif ou sur pied, au choix
  • Le script de demande, trois phrases à dire au client
  • Remplacement gratuit en cas de casse la première année
  • Mise en place des réponses aux avis sur votre fiche

Déroulé

Comment ça se passe.

Rien ne démarre avant votre accord écrit, et vous savez à chaque étape où en est le travail. Le détail complet est sur la page méthode.

Étape 1

Vérification de la fiche

On s'assure que votre fiche Google existe, est vérifiée, et accepte les avis.

Étape 2

Programmation

La puce reçoit le lien direct vers le formulaire, le visuel est imprimé, tout est testé.

Étape 3

Pose et prise en main

Je passe poser la plaque et je vous montre quoi dire, en trois phrases.

Devis

Deux formules, chiffrées après l’audit.

Aucun prix n'est affiché ici, parce qu'il dépend de ce que vous avez déjà. L'audit est gratuit, le devis part sous 24 heures et tient sur une page : périmètre, prix, délai.

Une plaque

programmée, testée et posée

  • Puce NFC + QR code au dos
  • Visuel à votre nom
  • Pose comprise dans les 150 km
  • Remplacée en cas de casse
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Lot de 5

tarif dégressif à la plaque

  • Cinq plaques identiques ou distinctes
  • Pour plusieurs points de vente ou véhicules
  • Suivi des avis les trois premiers mois
  • Pose comprise
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Prix nets, sans TVA à ajouter : franchise en base, article 293 B du CGI. Paiement 50 % à la commande, solde à la livraison. Les frais tiers éventuels sont annoncés avant.

Questions

Ce qu'on me demande le plus souvent.

Les questions générales (prix, délais, propriété, résiliation) sont regroupées sur la page dédiée.

C’est légal de demander des avis ?

Demander un avis à un client, oui, c'est parfaitement autorisé. Le récompenser, l'acheter ou filtrer les mécontents, non : c'est interdit par Google et par la loi, et ça peut faire supprimer votre fiche. La plaque ne fait qu'ouvrir le formulaire.

Et si le client n’a pas le NFC ?

Le QR code au dos couvre tous les téléphones, y compris les iPhone anciens. Dans les faits, un client sur deux utilise le QR code, et le résultat est le même.

Combien d’avis en plus, concrètement ?

Personne ne peut vous promettre un chiffre. Ce qu'on observe : les commerces qui demandent systématiquement passent de un ou deux avis par mois à cinq ou dix. Ce n'est pas la plaque qui fait le travail, c'est le fait de demander.

Un doute sur ce qu'il vous faut ?

L'audit est gratuit et ne vous engage à rien. On regarde ensemble votre situation, et je vous dis franchement si cette prestation est la bonne dépense pour vous en ce moment, ou s'il vaut mieux commencer par autre chose.

Audit gratuit · Bordeaux et 150 km Appeler